智能化院外患者管理流程是怎样的？药企通过整合现有资源，精心打造了一个医患一体化的私域平台，专注于患者的全程诊疗和智能化管理。该平台旨在帮助医护人员和药师实时跟踪患者的病情变化及自我管理的依从性，确保诊疗和康复效果，同时促进药品的复购率和销售业绩。患者在出院前通过扫码与医生品牌系统绑定，医护人员随即对患者进行档案管理。患者利用患者管理系统，可以方便地进行病情自我评估、药品真伪验证以及获取患教服务等。药师则记录患者的购药行为，并定期进行随访，确保患者用药的连续性和正确性。此外，患者还可以在药师的指导下，便捷地进行药品复购。这前列程不仅提高了患者管理的效率和质量，也加强了医患之间的互动和信任，为患者提供了更加个性化和连续的医疗服务体验。
药企院外患者管理有哪些痛点?药企在构建以患者为中心的管理服务体系时，常遭遇一系列挑战。这些痛点包括：医护随访方式的单一性，限制了与患者的互动和信息收集；患者用药效果的量化难题，影响了诊疗效果的评估和优化；医护与患者沟通渠道的单一化，减少了信息交流的效率和深度；多人协作时患者信息管理的混乱，增加了医疗错误的风险；产品转化效果不佳，影响了药企的市场竞争力；以及病友之间互动的缺失，削弱了患者社区的互助和支持作用。解决这些问题，需要创新的解决方案和多维度的策略，以提升患者管理的效率和质量。
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